比分或赛程写错了
把场次、轮次、出错的位置和正确信息一起发到客服邮箱，附上截图或页面标题更好。编辑复核确认后会更正，对应的大屏战报条目也会同步修订。
走客服邮箱 · 见 大屏战报
联系看台
有事直接说，看台上一直有人在
博亚赛场在新疆陪球迷走过了九个赛季，比分、赛程和赛后战报靠一群本地编辑盯着。你发现比分写错了、想把看球的故事投出去、准备把自家茶馆做成球友集合点，或者客户端突然登不上，都能从下面这两条路找到我们。
直接联系
站点联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号博亚体育大厦12层
面对面聊合作、送稿件材料可以来，提前约个时间，免得白跑。
服务时段
什么时候能找到人
我们按比赛日程安排值守，节奏跟着球走。看准时段再联系，就不用干等。
比赛日值守
09:00 — 赛后一小时
当天第一批赛程提醒发出就有人在，一直守到终场哨响后一小时。这段时间里，赛后战报、比分刷新和临时状况一起处理，热线会比较忙。
非比赛日值守
10:00 — 19:00
没有比赛的日子，邮箱和电话照常有人看，主要处理投稿、赛程纠错、合作对接这类不赶时间的事，回信会更从容。
消息要是正好卡在比赛日赛后一小时的尾巴上，会被放到第二天一上班优先处理，不会石沉大海。
按事情找
你想说的，大致是这四种
同一个邮箱收四类来意。开头点明属于哪一种，再把关键信息带上，就能少一轮来回。
站点联系地址
想来坐坐，先约个时间
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号博亚体育大厦12层
到访请提前通过客服邮箱或电话预约，把来意和大致人数说一下。比赛日我们大部分同事都在盯赛程和战报，没预约容易碰上接待区没人；工作日白天过来，通常会有人带你转一圈。
回音
发出去之后，多久有回音
四类来意有各自的处理顺序，心里有个数，就少一点反复刷新收件箱的焦虑。
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01
账号与客户端
来电最先处理。接通后把手机型号、系统版本和客户端版本报给我们，多数问题当场就能定位；需要复现的会告知你下一步怎么配合。
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02
比分与赛程纠错
编辑会优先核对，因为一条错比分可能已经影响到几千人。核对完无论改不改，都会回一封说明结果。
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03
看台来信投稿
投稿要过一遍内容审读，看故事讲得够不够具体、有没有涉及未授权的内容。用与不用都会回信，采用的话会和你确认发布署名方式。
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04
合作咨询
先对接方向，确认是聚点合作、场馆合作还是品牌合作，再约定具体沟通时间。资料越具体，来回越少。
超过一天没收到回音，把原邮件再转一次，或者直接拨电话提醒一句都行——追问不会让谁不高兴，我们只是偶尔被比赛日的消息淹了。